9月12日至14日，山东心智障碍者服务网络“非凡计划”——大龄心智障碍者服务机构负责人成长营第一期线下集训在济南成功举办，本次活动由济南市晓爱残障人士康复中心承办。北京师范大学中国公益研究院成绯绯、青岛市即墨区祥泰残疾人综合服务中心主任、山东省精神残疾人及亲友协会主席吴爱华，北京市京师律师事务所社会责任总监谈晓芸、工蚁坊支持中心浙江区负责人董潇潇以及山东心智障碍者服务网络项目督导老师陈爽、济南市信望爱残疾人服务中心主任张志海、济南市晓爱残障人士康复中心胡婷婷等多位老师进行了授课或分享。来自全省的21名大龄心智障碍服务机构核心负责人参与集训。   — 非凡计划 —  作为“非凡计划”年度八场集训的首场活动，本期聚焦“机构治理核心能力建设”，旨在帮助负责人从根本上理解“机构为何治理”，推动治理体系与服务使命深度融合，构建决策科学、权责清晰、风险可控的制度基础，从而更好地服务大龄心智障碍者（简称“心青年”），提升服务的精准性与可持续性。

凝聚共识 搭建行业协作新平台
开班仪式上，乐安慈孝公益基金会副秘书长张璇璇与济南市晓爱残障人士康复中心负责人武杨分别致辞，强调“非凡计划”致力于通过分层支持和周期化培育，推动山东大龄心智障碍服务从“零散实践”迈向“系统化发展”，实现区域资源的有效整合与共享。

政策与合规：夯实机构运营根基

北京师范大学中国公益研究院助理院长成绯绯系统解读了当前残疾人托养照护政策与发展趋势。她指出，残疾人事业正从“基本生存”“物质保障”向“发展需要”与“服务保障”转型，托养服务体系逐步走向保障基本、分级分类、服务可及和可持续的制度化建设阶段。

山东省精神残疾人及亲友协会主席吴爱华结合祥泰残疾人综合服务中心的运营实践，建议机构明确服务定位、提升专业能力、完善管理机制，始终扎根一线响应需求。

实务赋能：强化机构运营与抗风险能力

北京市京师律师事务所社会责任总监谈晓芸围绕“社会服务机构合规治理与风险应对”展开分享。她强调，“合规不是束缚，而是机构生命线与安全网”，并结合真实案例，从服务规范、劳动人事、品牌保护等八大维度梳理风险点，提出“一切有标准、有记录、可追溯”的核心原则，为学员提供实用自查方向。

资源与财务模块由工蚁坊支持中心浙江区负责人董潇潇主讲。她聚焦“钱袋子”问题，深入讲解收支核算、成本控制与税务管理等实操内容，现场回应多家机构面临的财务困境。

乐安慈孝公益基金会财务负责人王迎运也参与互动，答疑解惑。

案例与参访：从理论落地实践

案例分享环节邀请济南两家标杆机构负责人及资深家长代表瀚生妈妈，共同分享一线服务经验。

14日，学员参访了乐橄儿智障人士服务中心和信望爱残疾人服务中心，观摩两种不同服务模式。张艾玲老师分享到在满足心青年不同需求的同时，做好信息公开的重要性，这不仅是合规要求，更是机构建立信任的重要途径。战玉志老师提到要持续链接志愿者资源、提供规范专业的服务，才能有效助力心青年融入社会。

展望：持续深耕 共建区域服务网络
“非凡计划”后续将在青岛、烟台等地开展集训，围绕“战略规划与项目管理”“品牌建设”等主题持续赋能，覆盖机构运营全流程，敬请期待！